توم بيترز

الاسم: توم بيترز.

البلد: الولايات المتحدة الأمريكية.

الولادة: 1942 (بالتيمور، ماريلاند _ الولايات المتحدة).

التعليم:

الدكتوراه في السلوك التنظيمي عام 1977 من جامعة ستانفورد.
الماجستير في الهندسة المدنية عام 1966 من جامعة كورنيل.

الحياة والعمل:

كاتب ومتخصص في الفكر الإداري ومهندس مدني وعامل سابق في البحرية الأمريكية وهو الأمر الذي أثر بشكل كبير على شخصيته وأفكاره، حيث عمل في الفترة (1966-1970) في البحرية الأمريكية، ثم عمل في وقت لاحق في البنتاغون، كما عمل في البيت الأبيض كمستشار كبير لتعاطي المخدرات خلال إدارة نيكسون عامي (1973-1974)، وفي الفترة (1974-1981) عمل بيترز كمستشار إداري في شركة (McKinsey)، حيث عهد إليه ما يعرف بمشروع “الشركة المتفوقة” والذي يدور حول البحث عن الصفات المميزة التي تميز الشركة المتفوقة في الأداء عن أية شركة أخرى، وفي عام 1981 غادر الشركة ليصبح مستشارًا مستقلًا، يرى أن التميز لا يجب أن يقتصر على الجانب العملي وإنما يجب أن يطول الجانب الشخصي وأن الإدارة الناجحة لابد وأن تستقطب الأذكياء وتؤكد على التمسك بأخلاقيات العمل مهما اختلفت الخلفيات وتوجهات الأفراد، كما يرى أن أموراً صغيرة لا تكلف الكثير من الوقت والمال تؤتي نتائج كبيرة، ودعا إلى تفعيل زيارات المديرين والمسؤولين لمواقع العمل، ويرى أنه لابد من وجود نظام إداري ممتاز وأفراد أذكياء للوصول إلى مرحلة التميز، ويعتمد نهجه على التعليم والتدريب والتنوع وعدم الخوف من الفوضى والاختلاف وإنما الاستفادة منه واعتباره أمراً طبيعياً، والتركيز على إدارة ذلك الخلاف واستخدامه للتميز وإحداث التغيير، وفي عام 1990 تمت الإشارة إلى بيترز في منشورات وزارة التجارة والصناعة البريطانية باعتباره واحد من أفضل معلمي الجودة في العالم، وفي عام 1995 أشارت صحيفة نيويورك تايمز إلى بيترز باعتباره واحد من أكبر ثلاثة معلمين في مجال الأعمال، حالياً تقع شركته التي تحمل الاسم نفسه “شركة توم بيترز” في (إيسيكس) في المملكة المتحدة.

أهم المنشورات: